في عصرنا الحالي، أصبحت الشركات أكثر من مجرد مؤسسات تجارية تسعى لتحقيق الربح والنجاح المالي، بل أصبحت الشركات تلعب دورًا مهمًا في المجتمعات التي تعمل فيها، وتتبنى مسؤولية اجتماعية أكبر نحو المجتمع والبيئة التي تنشط فيها، وهنا تبرز أهمية توفر شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية
و تهدف إلى خلق قيمة مشتركة للمجتمع والشركة نفسها.

من خلال تبني المسؤولية الاجتماعية، تسعى الشركات إلى بناء علاقات تعاونية قوية مع جميع فئات المجتمع، بما في ذلك الموظفين والعملاء والموردين والجهات المحلية والمنظمات غير الربحية، وتهدف هذه العلاقات إلى تحقيق التنمية المستدامة وتعزيز الشراكات المجتمعية التي تخدم مصالح الجميع.

هنا سوف نتعرف أكثر على مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات ومبادئها، ونستعرض أمثلة على الشركات التي تتبنى هذا المفهوم، بالإضافة إلى دورها في بناء مجتمع أفضل. 

مفهوم المسؤولية الاجتماعية للشركات 

تشير المسؤولية الاجتماعية للشركات إلى أنها نموذجًا أساسيًا في إدارة الأعمال المستدامة، حيث تُمكن الشركات من الالتزام بمسؤولياتها تجاه نفسها وتجاه أصحاب المصلحة والمجتمع بأسره، من خلال تبني المسؤولية الاجتماعية للشركات، يمكن للمؤسسات أن تحقق التوازن بين أهدافها التجارية والاجتماعية والبيئية، وتكون على دراية تامة بتأثيرها على مختلف جوانب البيئة والمجتمع.

يجب فهم المسؤولية الاجتماعية للشركات على أنها جزء أساسي من أنشطتها، فهي تشمل الامتثال لمجموعة متنوعة من التحديات والمسؤوليات التي قد تؤثر بشكل مباشر أو غير مباشر، داخليًا أو خارجيًا، على المجتمعات المتأثرة بنشاط الشركة وهنا تبرز أهمية هذه الشركات في التعامل مع هذه التحديات وتحقيق تأثير إيجابي وتقليل التأثير السلبي على المجتمع. 

أهمية وجود شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية 

لا شك أن الشركات التي تلتزم بتحسين العالم تحظى بفرص أكبر للنجاح وتحقيق فوائد كثيرة، حيث يسهل الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية للشركات عملية توظيف الموظفين الموهوبين، ويزيد من ولاء الموظفين الحاليين، مما يقلل من تكاليف التدريب والتوظيف، ويعزز من استقرار الفريق.

كما  تساهم المسؤولية الاجتماعية للشركات أيضا في تعزيز علامتك التجارية حيث تعتبر الشركات الكثيرة أن أنشطة المسؤولية الاجتماعية للشركات جزءًا أساسيًا من صورتها التجارية حيث يفضل العملاء التعامل مع شركات تُظهر اهتمامًا حقيقيًا تجاه تحسين المجتمع.

ولن تكتفي فوائد المسؤولية الاجتماعية على ذلك، بل تمتد لتشمل دورًا هامًا في بناء علاقات إيجابية مع القطاع العام والشركات الأخلاقية والمنظمات غير الربحية مما يعزز الصورة العامة للشركة ويُكسبها ثقة المجتمع.

وأخيرا يمكن أن يساعد الالتزام بالمسؤولية الاجتماعية في بناء سمعة إيجابية للشركة وتحقيق ميزة تنافسية في السوق وتحقيق التنمية المستدامة في المجتمع. 

مبادئ المسؤولية الاجتماعية للشركات 

تعتمد أهمية وجود شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية على اتباعها لبعض المبادئ، حتى تستطيع القيام بدورها بشكل كامل وفعال. وتتلخص هذه المباديء في الآتي: 

القابلية للمساءلة

تتطلب هذه المبادئ من المؤسسات الاستجابة للمساءلة بخصوص تأثيراتها على المجتمع والبيئة، وذلك من خلال الفحص والتدقيق والتجاوب مع النتائج واتخاذ الإجراءات اللازمة.

 الشفافية

ينص هذا المبدأ على ضرورة أن تكون قرارات المؤسسة وأنشطتها التي تؤثر على المجتمع والبيئة شفافة ومفصحًا عنها بشكل كامل ودقيق، مع توفير المعلومات للأشخاص المتأثرين بشكل أساسي.

الالتزام الأخلاقي

لابد على شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية ان تتبنى سلوكًا أخلاقيًا مبنيًا على قيم الأمانة والعدالة والتكامل، وتعزيز ذلك من خلال وضع قيم ومبادئ وهياكل حوكمية مناسبة.

 احترام مصالح الأطراف المعنية

تتطلب هذه المبادئ من المؤسسات أن تحترم مصالح الأطراف المعنية وتأخذها بعين الاعتبار وتتفاعل معها بشكل مناسب.

سيادة القانون:

ينص هذا المبدأ على ضرورة أن تلتزم المؤسسات بالقوانين واللوائح المحلية والدولية، مع الالتزام بمبدأ عدم وجود أحد فوق القانون.

 احترام حقوق الإنسان

ينص هذا المبدأ على أهمية احترام وتعزيز حقوق الإنسان وتنفيذ السياسات والممارسات التي تحافظ على هذه الحقوق الموجودة في الميثاق العالمي لحقوق الإنسان.

أمثلة على شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية 

تتعدد الأمثلة على الشركات التي تهتم بالمسؤولية الاجتماعية وتسعى لإحداث تغيير إيجابي في المجتمع ومن أمثلة هذه الشركات: 

شركة باتاغونيا (Patagonia)
تعتبر شركة باتاغونيا لتصنيع الملابس الرياضية والمعروفة بالاهتمام الكبير بالبيئة والمسؤولية الاجتماعية، تتبنى هذه الشركة مبادئ الاستدامة وتتعهد بالحد من تأثيرها البيئي وتدعم المشاريع الاجتماعية.

شركة بن وجيري (Ben & Jerry’s)
تعمل شركة بن وجيري في صناعة الآيس كريم ومنتجات الألبان، وتشتهر بالتزامها القوي بالمسؤولية الاجتماعية، حيث تدعم الشركة العديد من المبادرات الاجتماعية والبيئية، وتعمل على توفير فرص عمل للأفراد ذوي الدخل المحدود.

شركة ايكيا (IKEA)
تعتبر ايكيا شركة رائدة في صناعة الأثاث والمفروشات المنزلية، تهتم الشركة بالاستدامة والمسؤولية الاجتماعية، وتعمل على توفير منتجات صديقة للبيئة بأسعار معقولة، كما تقوم بالعديد من المبادرات الاجتماعية، مثل دعم التعليم وتوفير مساكن للأشخاص ذوي الدخل المحدود.

شركة غوغل (Google)
تعمل جوجل على تعزيز المسؤولية الاجتماعية في عدة مجالات، بما في ذلك الاستدامة البيئية والتكنولوجيا حيث تقدم الشركة العديد من المبادرات الاجتماعية وتدعم العديد من المشاريع الخيرية.

شركة Microsoft
تُشارك في العديد من المبادرات الخيرية، وتدعم التعليم، وتُقدم برامج لتمكين الشباب.

وبهذه الأمثلة يبرز دور شركات تهتم بالمسؤولية الاجتماعية كمحرك للتغيير الإيجابي في المجتمعات التي تعمل فيها، وكوسيلة لتحقيق التنمية المستدامة وبناء عالم أفضل للجميع.

ونأمل أن تشكل هذه الأمثلة نموذجا يحتذى به، وأن تشجع المزيد من الشركات على المشاركة في تحقيق التنمية المستدامة.